Avon 雅芳

  作為一個全球性的美容及相關(guān)產(chǎn)品的制造商和銷售商，雅芳主要依賴自有的工廠和第三方制造商供應(yīng)全球消費者需要的產(chǎn)品。69%的產(chǎn)品包括化妝品、香水、護膚品和化妝用具都是在雅芳位于全球的自有工廠生產(chǎn)。其余的31%包括非美容產(chǎn)品—Beauty Plus和Beyond Beauty系列是雅芳向第三方制造商和供應(yīng)商采購。

  供應(yīng)商的社會責任

  之前，雅芳采納了外部標準SA8000。但是，隨著供應(yīng)鏈不斷的發(fā)展，公司意識到建立一個符合自身供應(yīng)鏈特點的標準并滿足不斷發(fā)展的全球業(yè)務(wù)和獨特的商業(yè)模式的需要將更有效。為此，Avon在2004年聘用了一家外部達標和審核公司協(xié)助我們建立一套更加全面的守法和社會責任標準。

  我們確定了幾大有助于管理供應(yīng)鏈風(fēng)險并有助于將社會和道德風(fēng)險降至最低的目標。確保這些目標能實現(xiàn)的方案包括：

  ? 供應(yīng)商符合法律和道德標準的要求，包括雅芳新的全球供應(yīng)商行為準則

  ? 降低風(fēng)險，在供應(yīng)鏈層面上保護雅芳的聲譽

  ? 消除股東和消費者的憂慮

  ? 在供應(yīng)鏈內(nèi)建立和支持可持續(xù)達標實踐

  ? 為制造雅芳產(chǎn)品的工人提供合適的工作環(huán)境

  ? 收集績效考核標準

  本計劃初步的范圍主要集中在雅芳北美的營運部分，在2005年第二季度首次對外公布。本計劃在2006年起在全球雅芳內(nèi)部推行。

  該計劃包括以下幾大要素：

  雅芳全球供應(yīng)商行為守則

  2004年，雅芳著手建立Avon特色的供應(yīng)商行為守則，以能更好體現(xiàn)公司的核心價值和獨特的企業(yè)文化，并促進其應(yīng)用于全面供應(yīng)鏈過渡倡議計劃中。新標準在2005年公布，并用于雅芳所有自有的工廠和為雅芳生產(chǎn)產(chǎn)品的第三方廠商。該守則要求雅芳的所有供應(yīng)商必須簽署一份認可并遵守本守則的確認書。

  雅芳全球供應(yīng)商行為守則更清晰闡明了公司一貫堅持的道德商業(yè)標準，譬如表明了雅芳對違反ILO有關(guān)童工指引“零度容忍”的立場。具體而言，雅芳全球供應(yīng)商行為守則闡明了如下強制性的要求：

  ? 遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)

  ? 符合ILO指引的童工政策

  ? 禁止使用強迫勞工

  ? 懲戒措施

  ? 工作時間

  ? 工資/福利

  ? 反歧視

  ? 由結(jié)社和集體談判

  ? 健康安全

  ? 分包商

  ? 溝通

  ? 監(jiān)督和達標

  ? 符合道德規(guī)范的實踐

  和舊政策一樣，雅芳將與不愿意或不能達到本標準的供應(yīng)商終止合作關(guān)系。

  計劃的流程和管理

  雅芳委托的外部達標和審核公司將管理該計劃，包括供應(yīng)商溝通、供應(yīng)商支付以及審核和跟進審核的排期。雅芳每月定期對相關(guān)信息進行評審以評估供應(yīng)商的進度和表現(xiàn)。

  審核和驗證

  自2005年起，所有北美美容和非美容產(chǎn)品的供應(yīng)商及其工廠/分包商必須接受審核。審核公司除了雅芳委托的一家主要達標和審核公司外，還有兩家審計公司。審核費用由供應(yīng)商支付。

  整改流程

  供應(yīng)商有責任對改善方案評審并在雅芳達標審核員的指引下進行整改，具體結(jié)果將有審核員向雅芳匯報。由于審核范圍涉及雅芳全球的供應(yīng)商，雅芳建立了適當?shù)幕鶞蕘碓u估和報告供應(yīng)商的表現(xiàn)。