可口可樂(Coca-Cola )公司成立于1892年，目前總部設(shè)在美國亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)，其2001年營收達20,092百萬美元?？煽诳蓸吩?00個國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商，在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率，其中雪碧(Sprite)品牌則是成長最快的飲料?！∮肋h的可口可樂　當(dāng)時顧客贊不絕口，爭取要這種“新配方”的可口可樂，從此可口可樂糖漿與碳酸水混合的飲料風(fēng)行世界。并且從1894年起，以瓶裝出售?！〉嬲苁箍煽诳蓸反笳谷_的，還是兩位美國律師。他們到當(dāng)時可口可樂公司的老板埃斯?簡道寧的辦公室，提出一個創(chuàng)新的商業(yè)合作方式，就是由可口可樂公司售給他們糖漿，他們自己投資生產(chǎn)公司將糖漿兌水，裝瓶后出售?！?888年Asa Griggs Candler看到了可口的市場前景，購買了其股份，掌握了其全部生產(chǎn)銷售權(quán)。1892年成立了可口可樂公司，Candler被稱為“可口可樂之父”?！≡?929年，Cola-cola和他的裝瓶商以極其低廉的價格向商店和加油站提供頂端開口的冷柜銷售瓶裝Cola-cola，在1937年，該公司推出第一臺投幣自動售貨機，Woodruff為Cola-cola發(fā)起了以生活風(fēng)格（lifestyle）為主題的廣告，該廣告突出了該產(chǎn)品在消費者生活中的重要性而不是產(chǎn)品本身的屬性，該產(chǎn)品在20世紀(jì)20～30年代最著名的廣告詞是“The Pause That Refreshes"，該公司繼續(xù)擁有Atlanta附近原有的裝瓶線并且開始買回一些經(jīng)營不善裝瓶特許經(jīng)營權(quán)?！oodruff還開始發(fā)展Cola-cola的國際業(yè)務(wù)，主要是通過出口，他最知名的舉措可能是這樣的一個決策，即響應(yīng)二戰(zhàn)初艾森威爾將軍的號召，保證每個軍人在任何地方都可以以5美分的價格得到一瓶Cola-cola"，而不管其成本為多少。Cola-cola的裝瓶工廠，隨著美國軍隊推向全世界，這一舉措使Cola-cola在歐洲和亞洲國家獲得了占絕對優(yōu)勢的市場份額，，并且一這一優(yōu)勢地位一直保持到1991年。　在1954年，可口可樂的銷售和利潤有所下降，這是向從第二次世界大戰(zhàn)以來的第一次。1955年，該公司更換了1916年以來一直沿用的瓶子，把其容量擴大至12盎司。50年代的后期，可口可樂推出更大容量的可樂瓶，可在食品店中銷售。1961年，可口可樂開始象銷售瓶裝可樂一樣銷售其罐裝飲料?！oizueta聲明，公司將把可口可樂的商標(biāo)名作為競爭性資產(chǎn)，并不再將它當(dāng)作是神圣不可侵犯的；價格折扣策略將在必要維持可口可樂優(yōu)勢地位時才被使用。1981年，行業(yè)價格折扣達到了新的強度水平，年底，在食品店中，接近50%的可口可樂和百事可樂都是進行折扣銷售的。那一年的尼爾森稽核表明，192盎司裝的可口可樂比百事可樂的成本略低。　Goizueta還聲明將提高可口可樂糖漿果汁的價格，為日益增長的廣告和促銷費用提供資金。為了取消糖漿的固定價格，可口可樂公司修改了已存在60年的特許協(xié)議，并同意向其一些最大的裝瓶商出售濃縮品（無糖精），作為修改協(xié)議的交換條件。　1982年，可口可樂改變了廣告主題。Goizueta說：“用我們的新口號‘Coke is it '，自豪地表明我們是第一的；我們以前的口號‘Have a Coke and Smile'非常好，但我們正處于激烈競爭之中，這口號象一句民謠。競爭勢頭已從Purchase,New York（百事可樂的總部）轉(zhuǎn)移到了我們亞特蘭大?！薄τ诳煽诳蓸返难b瓶網(wǎng)絡(luò)，這種從80年代初Robert Goizketa開始的變化一直延續(xù)。在80年代中期，可口可樂的350個特許經(jīng)營商中，有150_200個提出轉(zhuǎn)讓其特許經(jīng)營權(quán)。在1986年，可口可樂公司購回了他最大的兩個特約經(jīng)營權(quán)，他們由Beatrice和J．T．Lupton公司所擁有，J．T．Lupton公司是一家私有的可口可樂裝瓶商，占有美國可口可樂產(chǎn)量的15%和Dr．Pepper產(chǎn)量的40%。這兩家公司的獲得，使得可口可樂自身的擁有的裝瓶產(chǎn)量從11%提高到38%?！?0年末，可口可樂公司建議它的特許協(xié)議應(yīng)該由“Master Bottle Contract"來代替，降低固定的糖漿價格和可口可樂商標(biāo)特許權(quán)費。到89年底，新合同覆蓋了大約70%的美國可口可樂產(chǎn)量。78年到89年之間，新合約下的裝瓶商經(jīng)歷了可口可樂糖漿價格約60%的上漲。 COCA COLA驗廠可口可樂驗廠標(biāo)準(zhǔn)：　COCA COLA可口可樂驗廠標(biāo)準(zhǔn)　可口可樂公司(TCCC) 的聲譽構(gòu)建于消費者的信任和認可之上. 我們那些遍布全球的合作伙伴都知曉我　公司致力于在發(fā)展的同時, 堅守和信奉代表最高水準(zhǔn)的價值觀, 系列地體現(xiàn)在質(zhì)量, 誠信, 優(yōu)秀, 守法　, 尊重當(dāng)?shù)匚幕蔼毺氐牧?xí)俗等方面. 我們尋求與那些和我們信奉類似的價值觀和文明經(jīng)商的直接供應(yīng)商/特許供應(yīng)商和他們的產(chǎn)品制造商發(fā)　展業(yè)務(wù)關(guān)系,包括生產(chǎn)任何帶有TCCC商標(biāo)的產(chǎn)品及其輔助產(chǎn)品的制造商(統(tǒng)稱產(chǎn)品制造商).　作為我們持續(xù)地致力于發(fā)展和加強我公司與使用TCCC 商標(biāo)的產(chǎn)品制造商關(guān)系的一部分, 我司的全球認　證部特向你們介紹可口可樂產(chǎn)品制造商行為準(zhǔn)則. 該準(zhǔn)則基于這樣一種信念:良好的團體成員意識是我　們業(yè)務(wù)長期成功的基石,并且這種信念必定體現(xiàn)于我們在銷售市場, 生產(chǎn)場所, 及相關(guān)的環(huán)境和社會團　體活動中的行為和合作關(guān)系. 鑒于我們在全球各地的運作常常受到不同的法律法規(guī),風(fēng)俗習(xí)慣, 以及經(jīng)濟條件等的影響, 我們深信我　們共享的價值觀念應(yīng)作為TCCC 與產(chǎn)品制造商合作關(guān)系的基石. 行為準(zhǔn)則重申并強調(diào)了我們的 對“良好　的工作環(huán)境”的要求及其重要性: 必須遵從相關(guān)環(huán)境保護法律法規(guī)及當(dāng)?shù)貏趧臃ǖ牧己玫墓ぷ鳝h(huán)境的重　要性. 我們寄期望于同你們及所有的TCCC 產(chǎn)品制造商攜手合作來確保對行為準(zhǔn)則中的要求的充分理解和遵從