ITSS標準體系的建立原則是目標明確，整體性強，整個體系是有序的，并具有開放性、動態(tài)性特點。

  (1)目標性

  任何標準體系的建立有其明確的目標。建立ITSS體系的目標是按照科學(xué)的分類體系指導(dǎo)IT服務(wù)標準化工作成體系地開展，解決IT服務(wù)發(fā)展過程中的共性技術(shù)問題，從而降低服務(wù)和技術(shù)的研究、生產(chǎn)、使用或消費、維護乃至管理的成本和風險，使標準化工作發(fā)揮最佳效益。

  (2)整體性

  現(xiàn)代標準化以標準的整體性為特征。構(gòu)成標準體系的各標準，并不是獨立的要素，標準之間相互聯(lián)系、相互作用、相互約束、相互補充，從而構(gòu)成一個完整的統(tǒng)一體。

  (3)有序性

  ITSS標準體系是一個相當復(fù)雜的系統(tǒng)，包含為數(shù)眾多的標準，體系內(nèi)部各標準不是雜亂無章的堆積，整個標準體系的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)該是有序的。標準體系結(jié)構(gòu)應(yīng)具備合理的標準層級、時間序列和數(shù)景比例。標準體系結(jié)構(gòu)層次的有序性是由系統(tǒng)中各層次要素之間的依從關(guān)系決定的。上一層是對下一層的抽象(歸納)，而下一層又是上一層的具體化。

  (4)開放性與動態(tài)性

  標準是科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)水平的綜合反映，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，生產(chǎn)水平也不斷提高，所以標準也要不斷提高水平、拓寬領(lǐng)域、不斷更新。這就決定了標準體系必須隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷發(fā)展。

  因此，ITSS標準體系既不是封閉的，也不是絕對靜止的。任何標準體系總是處于某種環(huán)境之中，總是要同環(huán)境之間進行相互作用，交換信息，并且不斷地調(diào)整或淘汰那些不適用的要素，及時補充新的要素，使標準體系處于不斷改進的過程。